障害・メンテナンス情報
障害情報一覧
| 発生日時 | 2022年9月18日(日) 20時39分頃~2022年9月19日(月) 18時15分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市常行、関園付近にお住まいで、FTTH（光ファイバーケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 台風影響による幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年9月18日(日) 23時10分頃~2022年9月19日(月) 4時20分頃 |
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| 内容 | 宇佐市麻生付近にお住まいで、FTTH（光ファイバーケーブル引き込み）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しております。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年9月18日(日) 17時37分頃～2022年9月19日(月) 17時14分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市松岡付近にお住まいで、FTTH（光ファイバーケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 台風影響による幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年9月18日(日) 20時39分頃～2022年9月19日(月) 13時41分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市公園通り付近にお住まいで、FTTH（光ファイバーケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 台風影響による幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年9月18日(日) 18時25分頃～2022年9月19日(月) 14時7分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市下徳丸、丸亀付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 台風影響による幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年9月6日(火) 17時15分頃～18時59分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市木佐上付近にお住まいで、FTTH（光ファイバーケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年9月1日(木) 18時40分頃～18時55分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市国分、中尾、東院付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年8月31日(水) 18時6分頃～18時22分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市青葉台付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年8月21日(日) 5時12分頃～6時8分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市高江、けやき台付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年8月8日(月) 8時48分頃～9時5分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市上野丘付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年8月7日(日) 15時22分頃～17時7分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年8月6日(土) 13時28分頃～14時1分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市小野鶴付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年7月19日(火) 5時17分頃～6時4分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市横塚、汐見、王ノ瀬、恵比寿町、浜中、久原北付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年6月25日(土) 9時32分頃～9時49分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市下宗方付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年6月13日(月) 20時57分頃～21時12分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市奥田、畑中、羽屋、古国府、豊饒、永興、大石町付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年6月5日(日) 19時47分頃～20時29分頃 |
|---|---|
| 内容 | 由布市湯布院町塚原にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年5月1日(日) 8時21分頃～9時4分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市、由布市にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてJ:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年4月27日(水) 17時5分頃~17時47分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市下郡にお住まいで、FTTH（光ファイバーケーブル引き込み）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年3月29日(火) 20時25分頃~20時35分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市松が丘にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2022年3月24日(木) 2時09分頃~4時02分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市田原付近にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |