障害情報一覧｜J:COM 大分ケーブルテレコム株式会社

障害情報一覧

発生日時	2024年9月13日（金） 14時58分頃から16時22分頃
内容	・影響エリア　由布市挾間町古野、医大ケ丘・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態でした。・復旧日時　2024年9月13日（金） 16時22分頃に復旧しました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年9月2日(月)　18時50分頃から19時29分頃
内容	・影響エリア　大分市高崎の一部・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態でした。・復旧日時　2024年9月2日（月） 19時29分頃に復旧しました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年8月30日（金）　9時00分頃　～　2024年8月30日（金）　16時35分
内容	竹田市会々にお住いのお客様について、ケーブルインターネット・J:COM PHONEプラスサービスが利用できない状況が発生しておりました。
原因	センター設備機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年8月29日(木)　10時09分頃から14時42分頃
内容	・影響エリア　大分市下徳丸、丸亀の一部・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態でした。・復旧日時　2024年8月29日（木） 14時42分頃に復旧しました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年8月22日(木)　18時13分頃から19時15分頃まで
内容	・影響エリア　由布市挾間町挟間、向原、下市の一部・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態でした。・復旧日時　2024年8月22日（木） 19時15分頃に復旧しました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年8月2日(金)　2時00分頃　～　2024年8月3日(土)　10時15分頃
内容	中津市耶馬溪町山移、大島付近にお住まいでケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年8月1日(木)　22時00分頃　～2024年8月2日(金)　10時20分頃
内容	杵築市山香町久木野尾にお住まいでケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	センター設備機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月29日(月)　0時45分頃　～　20時15分頃
内容	中津市耶馬溪町山移、大島付近にお住まいでケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月26日(金)　2時30分頃～　16時25分頃
内容	中津市耶馬溪町山移、深耶馬付近にお住まいでケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月24日(水)　14時12分頃~14時21分頃
内容	大分市角子原、角子南、曙台、城原、政所、一木、望みが丘付近にお住まいでHFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月22日(月)　14時51分頃　~　2024年7月22日(月)　17時11分頃
内容	大分市屋山、久土、小佐井、三佐、徳島、小中島、鶴崎、家島、西鶴崎、南鶴崎、中鶴崎、北鶴崎、東鶴崎、種具、迫、横田、大在北、須賀、角子原、政所、大在中央、横田、大在浜、汐見、竹下、横塚、汐見、王ノ瀬、恵比寿町、浜中、久原北、角子原、角子南、曙台、城原、政所、一木、望みが丘、花江川、志村、須賀、庄境、木田、久原、久原中央、久原南、東上野、細、坂ノ市中央、坂ノ市南、坂ノ市西、小佐井、里、市尾、木田、下徳丸、関園、常行、丸亀、鶴瀬、大津留、南付近にてHFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	事故による幹線ケーブル断線
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月22日(月)　5時3分頃　~　2024年7月22日(月)　10時11分頃
内容	豊後大野市三重町にお住まいでケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用のお客様にてご利用できない状態が発生しております。
原因	センター設備機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月15日(月)　23時30分頃　~　2024年7月16日(火)　23時頃
内容	中津市耶馬溪町山移、深耶馬付近にお住まいでケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月13日(土)　18時25分頃~18時57分頃
内容	大分市京が丘付近にお住まいでHFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年7月1日(月)　11時53分頃~12時43分頃
内容	大分市判田、判田台付近にお住まいでHFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年6月4日(火)　14時44分頃~23時18分頃
内容	大分市松岡、毛井、下判田、中判田、つつじヶ丘、ひばりヶ丘、上判田、旦野原、花の木坂、美し野、鴛野、寒田、宮河内、宮河内ハイランド、広内、玉沢、ふじが丘、鴛野、宮崎、宮崎台、曲、玉沢、光吉、光吉新町、星和台、田尻、敷戸新町、敷戸西町、敷戸台、敷戸東町、敷戸南町、敷戸北町、芳河原台の一部エリアで、HFC(同軸ケーブル引込)、FTTH(光ケーブル引込)にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	交通事故による光ファイバーケーブル断線
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年5月16日(木)　16時25分頃~17時18分頃
内容	大分市けやき台にお住まいでHFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年5月2日(木)　5時44分頃~10時18分頃
内容	大分市大在浜、竹下にお住まいで、FTTH(光ケーブル引込)にてケーブルテレビサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年5月1日(水)　13時21分頃~23時29分頃
内容	大分市横塚、横田、王ノ瀬、角子原、久原、久原北、恵比寿町、汐見、政所、大在、大在浜、竹下、浜中にお住まいで、FTTH(光ケーブル引込)にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	交通事故による光ファイバーケーブルの断線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2024年4月3日(水)　5時5分頃~5時25分頃
内容	大分市ふじが丘、小原団地付近にお住まいでHFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。