障害情報一覧｜JCOMマーケティング株式会社大分支社

障害情報一覧

発生日時	2026年7月15日(水) 10時33分頃から14時06分頃まで
内容	・影響エリア　大分市京が丘にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　FTTH（光ケーブル引込）にてTVサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年7月8日(水) 9時5分頃から11時7分頃
内容	・影響エリア　由布市挟間町古野お住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　FTTH（光ケーブル引込）にてTVサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年7月7日(火) 14時12分頃から19時48分頃まで
内容	・影響エリア　由布市挟間町古野お住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　FTTH（光ケーブル引込）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年7月4日(土) 8時34分頃から9時33分頃まで
内容	・影響エリア　大分市旦野原、花の木坂にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	電力停電
対応作業	復電により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年7月4日(土) 8時34分頃から8時40分頃まで
内容	・影響エリア　大分市寒田にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年6月27日(土) 17時52分頃から21時47分頃まで
内容	・影響エリア　大分市公園通りにお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年6月11日(木) 17時12分頃から17時45分頃
内容	・影響エリア　大分市岩田町、古ケ鶴、津留、北下郡にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年4月22日（水）14時00分頃から16時55分
内容	・影響エリア　国東市国東町田深にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　ケーブルテレビサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年4月14日(火)11時6分頃から11時50分
内容	CATVの一部チャンネルで無音となる症状が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年3月23日(月)21時30分頃から23時40分頃
内容	・影響エリア　豊後大野市にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年2月14日(土)20時7分頃から21時24分まで
内容	・影響エリア　大分市古国府、羽屋、花園にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2025年2月２日(月)15時10分頃から17時30分
内容	・影響エリア　国東市国東町鶴川にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　ケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年1月15日(木)18時26分頃から1月16日(金)15時30分頃まで
内容	・影響エリア　豊後大野市三重町松尾にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　ケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生してしておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2026年1月14日（水）9時50分頃から15時00分まで
内容	・影響エリア　国東市安岐町下原にお住まいの一部のお客様対象サービスと影響　ケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2025年12月26日(金)3時15分頃から11時00分まで
内容	・影響エリア　国東市国見町大熊毛にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　ケーブルテレビサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2025年12月3日(水)16時00分頃から12月4日（木）8時00分まで
内容	・影響エリア　国東市国見町岐部にお住まいの一部のお客様・対象サービスと影響　ケーブルテレビサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2025年10月27日(月)15時30分頃から16時25分頃
内容	内容・影響エリア　竹田市挟田にお住まいのお客様対象サービスと影響　ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2025年11月11日(火)14時20分頃から14時40分頃
内容	・影響エリア　竹田市玉来、君ヶ園にお住まいのお客様・対象サービスと影響　ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2025年10月10日(金)　17時頃から　2025年10月12日(日)　9時20分頃まで
内容	・影響エリア　国東市国東町北江の一部・対象サービスと影響　ケーブルテレビ（地デジ・BS・CS）をご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2025年10月3日(金)　16時30分頃から17時40分頃まで
内容	竹田市竹田、会々の一部のお客様において、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスがご利用できない状況となっておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。