障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2026年7月15日(水) 10時33分頃から14時06分頃まで |
|---|---|
| 内容 | ・影響エリア 大分市京が丘にお住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 FTTH（光ケーブル引込）にてTVサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2026年7月8日(水) 9時5分頃から11時7分頃 |
|---|---|
| 内容 | ・影響エリア 由布市挟間町古野お住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 FTTH（光ケーブル引込）にてTVサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線障害 |
| 対応作業 | 対応により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
関連情報
メンテナンス情報
伝送路設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2026年7月23日（木）2：00～6：00（24時間表記） |
|---|---|
| 対象 | 大分市萩原1丁目、2丁目、4丁目の一部にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用のお客様。 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯のうち、HFC全てのサービスが停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。 |
伝送路設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2026年7月23日（木）2：00～6：00（24時間表記） |
|---|---|
| 対象 | 大分市種具、種具若葉台、宮河内の一部にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用のお客様。 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯のうち、HFC全てのサービスが停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。 |