障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2025年6月18日(水)9時47分頃から11時15分頃 |
|---|---|
| 内容 | 豊後大野市三重町において、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | センター通信設備機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2025年6月17日(火) 21時18分頃から22時37分頃まで |
|---|---|
| 内容 | ・影響エリア 大分市大石町の一部エリア ・対象サービスと影響 FTTH（光ケーブル引き込み）にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しております。 |
| 原因 | 幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
関連情報
メンテナンス情報
【豊後大野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 日時、影響地域は下記をご参照ください。 |
|---|---|
| 対象 | 日時：2025年7月8日（火）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市緒方町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年7月9日（水）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市朝地町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年7月23日（水）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市朝地町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
幹線メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2025年7月4日(金) 2:00 ～ 5:00 (24時間表記) |
|---|---|
| 対象 | 大分市北下郡、津留、岩田町にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様。 |
| 作業内容 | 幹線メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、放送および通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |