障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2018年6月8日(金) 13時8分頃～13時52分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市美し野、京が丘、高江、下徳丸、常行、南にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷影響による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2018年6月1日(金) 2時35分頃～3時17分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市城南南町、大道町2丁目にお住まいで、FTTHにてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | センター機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
メンテナンス情報
【豊後大野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 平成30年6月20、21、22日 午前2時～午前6時の間 |
|---|---|
| 対象 | 日時：平成30年6月20日（水）午前2時～午前6時 対象：清川町、千歳町、犬飼町 日時：平成30年6月21日（木）午前2時～午前6時 対象：三重町 日時：平成30年6月22日（金）午前2時～午前6時 対象：大野町、朝地町、緒方町 影響するサービス：インターネット、J:COM PHONEプラス、市内無料通話（市サービス） |
| 作業内容 | 豊後大野市センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 作業時間内に、1時間程度の通信断が発生します。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。 |
センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 平成30年6月12日(火) 午前2時～午前6時の間 |
|---|---|
| 対象 | 大分市大在北、角子原、花江川、坂ノ市、坂ノ市南、坂ノ市西、種具、木田にお住まいで、FTTH(光ケーブル引込)にてケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様 |
| 作業内容 | センター設備のメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。 |
