障害情報一覧｜J:COM 大分ケーブルテレコム株式会社

障害情報一覧

発生日時	2020年7月6日(月) 20時30分頃～21時15分頃
内容	大分県由布市挾間町サントピア古野にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年6月27日(土) 23時08分頃～23時59分頃
内容	大分県国東市安岐町にお住まいで、FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年6月27日(土) 10時49分頃～13時51分頃
内容	大分県大分市小野鶴にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年6月27日(土) 11時20分頃～11時32分頃
内容	大分県大分市猪野、葛木、森にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年6月27日(土) 10時43分頃～11時07分頃
内容	大分県大分市賀来、国分、国分新町、中尾、国分台にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年5月21日(木) 8時55分頃～20時19分頃
内容	中津市にお住まいで、ケーブルテレビサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	光ファイバー伝送路設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年5月16日(土) 7時0分頃～7時54分頃
内容	大分県国東市にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年5月16日(土) 6時17分頃～6時43分頃
内容	大分市富士見ヶ丘にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年5月15日(金) 19時8分頃～19時42分頃
内容	大分市広内にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年5月9日(土) 5時6分頃～19時4分頃
内容	由布市庄内町渕にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	土砂災害による幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年4月20日(月) 11時32分頃～17:20分頃
内容	大分市カームタウン木上にお住まいで、FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてインターネット、電話がご利用いただけない状態が発生しておりました。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年4月16日(木) 22時40分～23時20分
内容	大分市ふじが丘、鴛野、旦野原、寒田、光吉、美し野、玉沢、市、松が丘、上宗方、下宗方、萌葱台、椿ケ丘、雄城台住宅地、小野鶴、小野鶴南、小野鶴新町、田原、横瀬、上横瀬、富士見が丘西、富士見が丘東、緑が丘、鬼崎、由布市挾間町挾間、下市、鬼崎、古野、向原、鶴田、北方にお住まいで、FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてインターネット、電話がご利用いただけない状態が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年3月9日(月) 17時19分頃～17時53分頃
内容	大分市松が丘にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年1月27日(月) 19時24分頃～19時45分頃
内容	大分市乙津、乙津町、乙津港町、皆春、千歳にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年1月18日(土) 15時11分～16時43分
内容	大分市関園、常行にお住まいで、FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてケーブルテレビ、インターネット、電話がご利用いただけない状態が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年1月13日(月) 15時24分頃～19時51分頃
内容	大分市細にお住まいで、FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてケーブルテレビ、インターネット、電話がご利用いただけない状態が発生しておりました。
原因	火災の影響による幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年1月11日(土) 8時40分頃～16時20分頃
内容	国東市安岐町山浦、矢川にお住まいで、ケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線断線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年1月6日(月) 7時35分頃～8時27分頃
内容	大分市千歳、高城団地、東原、高城台、小池原にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年1月6日(月) 5時31分頃～7時34分頃
内容	大分市下判田にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年1月3日(金) 15時20分頃～16時10分頃
内容	大分市東都留、日岡にお住まいで、FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様にてインターネット、電話がご利用いただけない状態が発生しておりました。
原因	センター設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。