障害情報一覧｜J:COM 大分ケーブルテレコム株式会社

障害情報一覧

発生日時	2021年3月5日(金) 7時頃～8時5分頃
内容	大分県大分市望みが丘にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2021年2月17日（水)　8時13分頃～2021年2月17日（水)　12時50分頃
内容	大分県豊後大野市三重町赤嶺にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部お客様にて、ご利用できない状態が発生しておりました。
原因	光幹線の断線
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2021年2月3日（水)　13時45分頃～2021年2月3日（水)　19時頃
内容	大分県豊後大野市にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様にてご利用が不安定な状態が発生しておりました。
原因	ネットワーク障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2021年2月2日（火)　18時頃～2021年2月3日（水)　9時30分頃
内容	大分県豊後大野市にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様にてご利用が不安定な状態が発生しておりました。
原因	ネットワーク障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2021年1月29日（金）22時頃～2021年1月30日（土）17時5分頃
内容	大分県豊後大野市にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様にてご利用が不安定な状態が発生しておりました。
原因	センター機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年12月26日(土) 3時27分頃～5時34分頃
内容	大分県大分市猪野、森にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年11月15日(日) 12時頃～15時42分頃
内容	大分県大分市里にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年9月7日(月) 17時37分頃～19時03分頃
内容	大分県大分市稙田、光吉、ふじが丘、田尻にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年9月7日(月) 1時45分頃～16時00分頃
内容	大分県大分市木佐上にお住まいで、FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しております。
原因	幹線障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年9月6日(日) 20時52分頃～21時53分頃
内容	大分市高城南町、岡、千歳、小池原にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりした。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月29日(水) 22時37分頃～2020年7月30日(木) 0時51分頃
内容	大分県宇佐市にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	伝送設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月25日(土) 23時22分頃～2020年7月26日(日) 2時15分頃
内容	大分県宇佐市にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	伝送設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月13日(月) 12時48分頃～13時11分頃
内容	大分市駄原、新春日町、王子新町、王子山の手町、王子西町、生石、八幡、神崎、南生石、東八幡、下八幡、大久保、上白木、御幸町にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりした。
原因	電力会社の停電影響
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月11日(土) 19時00分頃～19時30分頃
内容	大分県大分市公園通り2丁目にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月11日(土) 17時56分頃～18時21分頃
内容	大分県大分市宮河内、宮河内ハイランド、広内、杵河内にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月11日(土) 5時49分頃～6時15分頃
内容	大分県大分市種具、迫、つるさき陽光台、宮河内にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月7日(火) 23時51分頃～2020年7月8日(水) 19:03
内容	大分県由布市湯平にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	エリア停電影響
対応作業	現在復旧しております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月8日(水) 0時08分頃～0時28分頃
内容	大分県大分市中島にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月8日(水) 0時01分頃～0時31分頃
内容	大分県大分市上白木、八幡にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	幹線機器障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時	2020年7月7日(火) 3時45分頃～18時21分頃
内容	大分県宇佐市にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態が発生しておりました。
原因	伝送設備障害
対応作業	対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。