障害・メンテナンス情報
障害情報一覧
| 発生日時 | 2017年7月5日(水) 18時30分頃～19時00分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市木上、口戸にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月5日(水) 16時47分頃～17時33分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市戸次にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月5日(水) 16時40分頃～17時07分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市市にお住まいで,HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年6月11日(日) 5時00分頃～10時10分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市金池町、錦町、長浜町にお住まいで、FTTHにてケーブルテレビをご視聴の一部のお客様にて、ケーブルテレビがご視聴できない状態になっておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年5月8日(月) 2時36分頃～3時20分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市常行、関園にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブル |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年4月26日(水) 11時44分頃～13時10分頃 |
|---|---|
| 内容 | 津久見市・臼杵市にお住まいのお客様にてインターネットサービスをご利用頂けなくなっておりました。 |
| 原因 | センター機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年4月24日(月) 12時30分頃～14時20分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市下郡東、下郡南、下郡北、下郡、下郡中央、南下郡、加納、桜坂、牧上町、高城西町、岡、岡新町、高城南町、羽田8～16組、パークタウン羽田、仲西町、小池原、千歳、猪野、山津町、萩原、東町、牧、津留、東津留、花津留、南津留、古ヶ鶴、岩田町、花津留、中津留、今津留、東浜、大州浜、大津町、西新地、西浜にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルインターネットサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | センター機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年4月16日(日) 8時10分頃～9時20分頃 |
|---|---|
| 内容 | 杵築市にお住まいで、ケーブルインターネットサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました |
| 原因 | センター機器の障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年3月15日(水) 14時00分頃～ 14時40分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市・津久見市にお住まいで、ケーブルテレビサービスをご利用の一部のお客様にて、視聴しづらい状態になっておりました。 |
| 原因 | 機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年3月11日(土) 21時15分頃～ 2017年3月12日（日）7時55分頃 |
|---|---|
| 内容 | 国東市武蔵町糸原にお住まいで、ケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 機器不良 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年1月7日(土) 23時30分頃～8日(日) 0時30分頃 |
|---|---|
| 内容 | 国東市安岐町朝来にお住まいで、ケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |