障害・メンテナンス情報
障害情報一覧
| 発生日時 | 2017年9月17日(日) 9時00分頃～9時29分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市畑中にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年9月17日(日) 9時00分頃～9時38分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市大石町、荏隈、尼ケ瀬、明磧町にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年8月29日(火) 7時18分頃～12時8分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市木佐上にお住まいの一部のお客様でケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない状態になっております。 |
| 原因 | 光ファイバー断線 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時35分～17時57分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市勢家、新川西、浜町東、浜町北、芦崎にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時47分～17時55分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市富士見が丘西にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 17時30分～18時30分頃 |
|---|---|
| 内容 | 由布市挾間町向原にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 17時30分～18時08分頃 |
|---|---|
| 内容 | 由布市挾間町下市、挟間にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年8月24日(水) 16時55分頃～8月25日(木) 5時51分頃 |
|---|---|
| 内容 | 豊後大野市犬飼町犬飼、下津尾、田原、大寒、柚野木、西寒田、久原、高津原にお住まいの一部のお客様でケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない状態になっておりました。 |
| 原因 | 火災による光ファイバー損傷 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時27分～17時24分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市荏隈、大石町、尼ケ瀬、明磧にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時35分～17時57分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市勢家、新川西、浜町東、浜町北、芦崎にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時27分～17時24分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市荏隈、大石町、尼ケ瀬、明磧にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時27分～17時20分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市宗方台西、宗方台東、小野鶴、松が丘にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時24分～16時50分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市木上、市、宗方台西、宗方台東、宗方台北、松が丘、上宗方、田原、椿が丘、二豊団地にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時23分～19時02分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市長浜町にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時23分～17時19分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市長浜町、金池町、顕徳町、錦町にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時21分～17時33分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市大手町、長浜町、金池町、府内町にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時10分～16時48分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市緑が丘にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 16時08分～17時36分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市木上、口戸にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 15時39分頃～16時05分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市中判田にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年7月31日(月) 15時30分頃～16時20分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市中戸次、下戸次にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 落雷による機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |