障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2025年8月27日(水) 17時49分頃から19時03分頃まで |
|---|---|
| 内容 | 内容 ・影響エリア 大分市松岡、勢家町、皆春、猪野、葛木、森町、三佐、仲西町、山津町付近にお住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2025年8月26日(火) 14時09分頃から14時25分頃まで |
|---|---|
| 内容 | 内容 ・影響エリア 大分市松岡付近にお住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
関連情報
メンテナンス情報
【豊後大野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2025年8月28日（木）1:00～5:00（24時間表記） |
|---|---|
| 対象 | 豊後大野市三重町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
幹線メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 日時、影響地域は下記をご参照ください。 |
|---|---|
| 対象 | 日時：2025年8月28日(木) 2:00～6:00 (24時間表記) 対象地域：大分市広内にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様 日時：2025年8月29日(金) 2:00～6:00 (24時間表記) 対象地域：大分市広内にお住まいで、FTTH(光ケーブル引込)にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様 |
| 作業内容 | 幹線メンテナンス工事 |
| 影響範囲 | 上記の時間帯において、全てのサービスが停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |