障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2025年2月21日(金) 7時50分頃から8時32分頃まで |
|---|---|
| 内容 | ・影響エリア 大分市高城本町、中西町、寺崎町にお住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2025年1月30日(木) 2時58分頃から1月30日(木) 4時08分頃まで |
|---|---|
| 内容 | ・影響エリア 臼杵市にお住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 ケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
関連情報
メンテナンス情報
【豊後大野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2025年3月4日(火) 1:00 ～ 5:00 (24時間表記) |
|---|---|
| 対象 | 豊後大野市にお住まいで、ケーブルテレビをご利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記の時間帯において、放送サービスが停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2025年2月27日(木) 1:00～6:00(24時間表記) |
|---|---|
| 対象 | 大分市佐賀関、志生木、大平、本神崎の一部にお住まいでFTTH(光ケーブル引込)にてケーブルテレビサービスをご利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、ケーブルテレビサービスが停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |