障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2025年4月10日(木) 15時28分頃から16時05分頃まで |
|---|---|
| 内容 | 内容 ・影響エリア 大分市王子、御幸町、生石、新春日、駄原、大久保、八幡付近にお住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2025年3月15日(土) 23時58分頃から3月16日(日) 2時29分頃まで |
|---|---|
| 内容 | 内容 ・影響エリア ケーブルテレビサービスにてFM放送を聴取中のお客様 対象サービスと影響 FM大分放送を聴取しづらい状態が発生しておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
関連情報
メンテナンス情報
【豊後大野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 日時、影響地域は下記をご参照ください。 |
|---|---|
| 対象 | 日時：2025年5月27日（火）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市千歳町、犬飼町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年5月28日（水）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市清川町、緒方町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年6月17日（火）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市千歳町、犬飼町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年6月18日（水）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市清川町、緒方町にてケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2025年5月26日(月) 2:00 ～ 6:00 (24時間表記) |
|---|---|
| 対象 | 大分市横瀬、鬼崎、由布市挾間町挾間、向原、下市、鶴田、鬼崎にお住まいで、 HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用のお客様。 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、放送および通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |