障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2025年10月3日(金) 16時30分頃から17時40分頃まで |
|---|---|
| 内容 | 竹田市竹田、会々の一部のお客様において、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスがご利用できない状況となっておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2025年9月19日(金) 16時30分頃から18時20分頃まで |
|---|---|
| 内容 | 内容 ・影響エリア 竹田市会々周辺にお住まいのお客様 対象サービスと影響 ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
関連情報
メンテナンス情報
【豊後大野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 日時、影響地域は下記をご参照ください。 |
|---|---|
| 対象 | 日時：2025年10月16日（木）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市三重町にてケーブルテレビをご利用のお客様 ※通信の停止はございません。 日時：2025年10月21日（火）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市内全域にてケーブルテレビ、ケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年10月22日（水）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市三重町、千歳町、犬飼町にてケーブルテレビ、ケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年10月23日（木）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市清川町、緒方町、朝地町にてケーブルテレビ、ケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時：2025年10月24日（金）1:00～5:00（24時間表記） 対象地域：豊後大野市内全域にてケーブルテレビ、ケーブルインターネットサービス、 J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、放送および通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
【杵築市】センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2025年10月9日（木）1:00～6:00（24時間表記） |
|---|---|
| 対象 | 杵築市にてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |