障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2024年12月18日(水)15時00分頃～21時50分頃まで |
|---|---|
| 内容 | ・影響エリア 豊後大野市犬飼町長畑の一部地域 ・対象サービスと影響 ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | 幹線障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2024年12月5日(木)20時00分頃から12月5日(木)20時26分頃まで |
|---|---|
| 内容 | ・影響エリア 大分市春日浦、勢家町、西春日町、東春日町、王子中町、王子北町、王子港町、寿町、高砂町、都町、中央町、高砂町、末広町、千代町、住吉町、中島西、中島中央、中島東、荷揚町、碩田町、泉町、弁天、豊町、中島西3丁目、中島中央3丁目、中島東3丁目、萩原、城東町、牧、津留、下郡、東津留、花津留、南津留、古ヶ鶴、岩田町、下郡北、下郡中央、下郡東、下郡南、羽田、パークタウン羽田のお住まいの一部のお客様 ・対象サービスと影響 HFC（同軸ケーブル引き込み）にてケーブルインターネットサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
関連情報
メンテナンス情報
幹線メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2024年12月20日(金) 2:00 ～ 6:00 (24時間表記) |
|---|---|
| 対象 | 由布市挾間町挾間、古野、向原、下市、東院、三船にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引込)にてケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様 |
| 作業内容 | 幹線メンテナンス工事 |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、全てのサービスが停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |
幹線メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 2024年12月19日(木) 2:00 ～ 6:00 (24時間表記) |
|---|---|
| 対象 | 由布市湯布院町湯平にお住まいで、HFC（同軸ケーブル引込）にてケーブルテレビ・インターネット・電話サービスをご利用のお客様 |
| 作業内容 | 幹線メンテナンス工事 |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、全てのサービスが停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |