障害・メンテナンス情報
障害情報
発生日時 | 2024年10月19日(土) 14:15頃から14:31頃まで |
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内容 | ・影響エリア 大分市寒田、西寒多付近 ・対象サービスと影響 HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態でした。 ・復旧日時 2024年10月19日(土) 14時31分頃に復旧しました。 |
原因 | 幹線機器障害 |
対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
発生日時 | 2024年9月29日(日) 9:32頃から9:53頃まで |
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内容 | ・影響エリア 大分市上宗方、下宗方、松が丘、小野鶴、雄城台、椿ヶ丘、田原、市、横瀬、富士見が丘、緑が丘、ふじが丘、 鴛野、寒田、旦野原、美し野、由布市挾間町の一部エリア ・対象サービスと影響 FTTH(光ケーブル引き込み)にてケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスサービスをご利用できない状態が発生しておりました。 ・復旧日時 2024年9月29日(日) 9時53分頃に復旧しました。 |
原因 | センター設備障害 |
対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報は
こちらからご確認ください関連情報
メンテナンス情報
【豊後大野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
時間 | 日時、影響地域は下記をご参照ください。 |
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対象 | 日時:2024年10月29日(火)1:00~5:00(24時間表記) 対象地域:豊後大野市大野町にてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時:2024年10月31日(木)1:00~5:00(24時間表記) 対象地域:豊後大野市三重町にてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時:2024年11月12日(火)1:00~5:00(24時間表記) 対象地域:豊後大野市大野町にてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 日時:2024年11月13日(水)1:00~5:00(24時間表記) 対象地域:豊後大野市三重町にてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客様 |
作業内容 | センター設備メンテナンス |
影響範囲 | 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。 |
備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
【中津市】幹線メンテナンスのお知らせ
時間 | 2024年10月28日(月)9:00 ~ 15:00(24時間表記) |
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対象 | 中津市耶馬溪町山移、大島、深耶馬にお住まいで、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様 |
作業内容 | 中津市による幹線設備のメンテナンス |
影響範囲 | 上記の時間帯において、全てのサービスが停止する時間がございます。 |
備考 | ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。 |