お知らせ

【復旧】 J:COM NET/J:COM MOBILE 通信障害について

システム障害により、以下のサービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況となっておりましたが、復旧いたしました。
お客さまには、長時間にわたり多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

■発生日時
2026年9月23日(水)午前8時55分頃から午後6時頃まで

■主な対象サービス
・J:COM NET   メール送受信
・J:COM TV    テレビ双方向サービス/ネット動画配信サービスの利用
・J:COM MOBILE  インターネット接続
・マイページ
・MY J:COMアプリ
・パーソナルIDでのログインが必要となる各種サービス全般

■復旧日時
2026年9月23日(水)午後8時に全サービスの復旧を確認しました。