当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について

（※更新：2026年07月01日　初回掲載：2026年06月23日）

当社が提供する「J:COM NET」のお客さま向けメールサービス、および当社がISP卸サービスとしてケーブルテレビ事業者に提供しているメールサービスに関し、本システムの提供元であるKDDI株式会社のシステムが不正アクセスを受け、お客さま情報の一部が外部に漏えいした可能性があることを確認しました。

対象のお客さまへは、2026年6月24日（水）以降、順次個別にメールにてご案内を差し上げております。
また、安全確保のため、メール用パスワードの無効化を、2026年6月26日（金）以降、順次実施いたします。
ご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。