障害・メンテナンス情報

障害情報

障害情報一覧

発生日時 2017年11月1日(水) 17時18分頃~2日(木) 3時15分頃
内容 国東市安岐町山口、下山口、成久、西本、大添にお住まいでケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 火災の影響による障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
発生日時 2017年10月23日(月)22時27分頃~2017年10月24日(火)12時9分頃
内容 臼杵市戸室、市浜にお住まいで、FTTHにてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラス、ケーブルラインをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 機器障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください

メンテナンス情報

メンテナンス情報一覧

幹線メンテナンスのお知らせ

時間 平成30年1月18日(木) 午前2時~午前6時
対象 大分市宗方台西、松が丘、ふじが丘東区、旦野原、花の木坂、緑が丘、鬼崎、横瀬、由布市挾間町鬼崎にお住まいで、FTTH(光ケーブル引込)にてケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様
作業内容 幹線メンテナンス作業
影響範囲 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。
備考 ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

Webサイトメンテナンスのお知らせ

時間 平成29年12月28日(木) 午前2時~午前6時
対象 当社Webサイトをご利用のお客様
作業内容 Webサイトメンテナンス作業
影響範囲 上記時間帯にて当社Webサイトがご利用いただけない時間がございます。
備考 ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

下記サービスのメンテナンス情報はこちらからご確認ください

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