障害・メンテナンス情報

障害情報

障害情報一覧

発生日時 2017年11月1日(水) 17時18分頃~2日(木) 3時15分頃
内容 国東市安岐町山口、下山口、成久、西本、大添にお住まいでケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 火災の影響による障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
発生日時 2017年10月23日(月)22時27分頃~2017年10月24日(火)12時9分頃
内容 臼杵市戸室、市浜にお住まいで、FTTHにてケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラス、ケーブルラインをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 機器障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください

メンテナンス情報

メンテナンス情報一覧

幹線メンテナンスのお知らせ

時間 平成29年11月24日(金) 午前2時~午前5時の間
対象 大分市星和台、敷戸台、鴛野、曲、片島、羽田、津守、碩田町にお住まいで、HFC(同軸引込)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様
作業内容 幹線メンテナンス作業
影響範囲 上記時間帯の内で、全てのサービスが停止する時間がございます。
備考 ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

【緊急】センター設備メンテナンスのお知らせ

時間 平成29年11月22日(水) 午前4時~午前6時の間
対象 大分市旭町、羽屋、永興、花園、金池南、元町、古国府、広瀬町、三ケ田町、三芳、上田町、上野、上野丘、上野丘西、上野丘東、上野町、上野南陽台、西大道、太平町、大道町、椎迫、南太平寺、畑中、豊饒、六坊南町、六坊北町にお住まいで、FTTH(光ケーブル引込)にてケーブルインターネット、ケーブル電話サービスをご利用の一部のお客様
作業内容 センター設備のメンテナンス
影響範囲 上記時間帯の内で、断続的に通信断が発生します。
備考 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。

下記サービスのメンテナンス情報はこちらからご確認ください

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