障害・メンテナンス情報
障害情報
| 発生日時 | 2017年9月17日(日) 9時30分頃～12時46分頃 |
|---|---|
| 内容 | にじが丘、はなの森、旭町、羽屋新町、羽屋、荏隈、永興、奥田、王子山の手町、王子新町、下八幡、花園、賀来新川、賀来西、賀来南、賀来北、季の坂、宮苑、金谷迫、金池南、元町、古国府、御幸、広瀬、高崎、高尾台、桜ケ丘、桜ヶ丘、三ケ田町、三芳、志手、庄の原、上田町、上白木、上野丘西、上野丘東、上野丘、上野町、上野、城南西町、城南東町、城南南町、城南北町、新春日町、深河内、神崎、大字生石、南生石、生石、西大道、青葉台、太平町、駄原、大久保、大石町、中の瀬、大道町、大字大分、竹の上、椎迫、田室町、田中町、東大道、東八幡、南王子町、南春日町、南生石西、南生石東、南太平寺、二又町、尼ヶ瀬、畑中、八幡、豊饒、明磧、要町、六坊南町、六坊北町、金池にお住まいのFTTH利用のお客様にてケーブルインターネットサービスがご利用いただけない状態になっておりました。 |
| 原因 | センター設備障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| 発生日時 | 2017年9月17日(日) 9時00分頃～9時29分頃 |
|---|---|
| 内容 | 大分市畑中にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。 |
| 原因 | 幹線機器障害 |
| 対応作業 | 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください
メンテナンス情報
センター設備メンテナンスのお知らせ
| 時間 | 平成29年9月26日(火) 午前3時～午前6時の間 |
|---|---|
| 対象 | インターネット接続サービス |
| 作業内容 | センター設備のメンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、断続的に通信断が発生します。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。 |
センター設備メンテナンス
| 時間 | 平成29年9月20日(水) 午前3時~午前6時 |
|---|---|
| 対象 | にじが丘、はなの森、旭町、羽屋新町、羽屋、荏隈、永興、奥田、王子山の手町、王子新町、下八幡、花園、賀来新川、賀来西、賀来南、賀来北、季の坂、宮苑、金谷迫、金池南、元町、古国府、御幸、広瀬、高崎、高尾台、桜ケ丘、桜ヶ丘、三ケ田町、三芳、志手、庄の原、上田町、上白木、上野丘西、上野丘東、上野丘、上野町、上野、城南西町、城南東町、城南南町、城南北町、新春日町、深河内、神崎、大字生石、南生石、生石、西大道、青葉台、太平町、駄原、大久保、大石町、中の瀬、大道町、大字大分、竹の上、椎迫、田室町、田中町、東大道、東八幡、南王子町、南春日町、南生石西、南生石東、南太平寺、二又町、尼ヶ瀬、畑中、八幡、豊饒、明磧、要町、六坊南町、六坊北町、金池にお住まいのFTTH利用のお客様 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンス |
| 影響範囲 | 上記時間帯の内で、通信が停止する時間がございます。 |
| 備考 | ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
