2018年11月13日(火)よりチャンネル番号が変わります。

新しい「チャンネル番号一覧表」はコチラをご確認ください。

このたび弊社では、将来に向けたサービスの高度化を目指し、放送設備の変更を行います。
これに伴い、チャンネル番号が変更となるほか、ケーブルデジタル放送(CS放送)の放送休止を行わさせていただきます。
また、ご不便をおかけいたしますが、設備変更の前後にお客さまにて利用機器の操作が必要となりますので、以下をご確認ください。

※地上デジタル放送とBSデジタル放送のチャンネル番号の変更はございません。

チャンネル番号変更に伴う放送休止と操作のお願い
<ケーブルデジタル放送(CS放送)の放送休止について>

ケーブルデジタル放送(CS放送)が以下の時間帯でご視聴いただけません。なお、地上デジタル放送とBSデジタル放送*は同時間帯でもご視聴いただけます。*Dlife(019ch)を除く

<休止日時> 2018年11月13日(火)午前0時~午前6時まで

<セットトップボックス(ケーブルチューナー)の操作のお願い>

2018年11月13日(火)午前6時以降、ケーブルデジタル放送(CS放送)のすべてのチャンネル番号が変わります。自動では切り替わりませんので新しいチャンネル番号でご視聴いただくために、お客様にて弊社よりお貸し出ししているセットトップボックスの受信操作をお願いいたします。

お客さまご自身での受診操作が必要です
実施いただけない場合ケーブルデジタル放送(CS放送)がご視聴いただけなくなりますのでご注意ください。
受信操作①:11月12日(月)まで
[手順]
①セットトップボックス(ケーブルチューナー)本体の電源を入れてください。 ②リモコンのCATVボタンCATVをを押して200chの「ショップチャンネル」をご視聴ください。  ご視聴できれば、受信操作は完了です。(画面1)
※画面2が表示された場合は、「ショップチャンネル」を選択し、「決定」を押してください。
CATV200ch(ショップチャンネル)のチャンネル選局方法 以下の手順で、セットトップボックス(ケーブルチューナー)のリモコンボタンを押してくださいCATV200ch(ショップチャンネル)のチャンネル選局方法  機種によってリモコンやボタンが異なる場合があります。
・[CATV]ボタンがない場合、3桁数字ボタンのみ押してください。
・数字ボタンの前に[チャンネル番号入力][3桁入力]を押す場合があります。
受信操作②:11月13日(火)午前6時以降
[手順]
①セットトップボックス(ケーブルチューナー)本体の電源を入れてください。 ②リモコンのCATVボタンCATVを押してください。
※エラー画面が出る場合がございますが故障ではありませんので③にお進みください。

③200ch「ショップチャンネル」(画面3)または005ch「お天気チャンネル」*を選局し、30秒以上ご視聴ください。 ④③を実施後、201chを選局いただき、「QVC」(画面4)が映っていれば作業は完了です。

*005ch「お天気チャンネル」は2018年11月30日(金)をもって放送終了いたします。

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