障害・メンテナンス情報

障害情報

障害情報一覧

発生日時 2018年7月14日(土) 7時45分頃~8時8分頃
内容 大分市城原、曙台にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 幹線機器障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
発生日時 2018年7月3日(火) 8時2分頃~8時35分頃
内容 大分県杵築市にお住まいで、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 センター設備障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください

メンテナンス情報

メンテナンス情報一覧

センター設備メンテナンスのお知らせ

時間 平成30年7月24日(火) 午前2時~午前6時の間
対象 ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話をご利用のお客様
作業内容 センター設備メンテナンス
影響範囲 上記時間帯の内で、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話が停止する時間がございます。
備考 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。

【杵築市】センター設備メンテナンスのお知らせ

時間 平成30年7月18日(水) 午前02時00分~午前06時00分
対象 杵築市にてケーブルインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用のお客様
作業内容 センター設備メンテナンスのお知らせ
影響範囲 上記時間帯の内で、断続的な通信断が発生します。
備考 ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

下記サービスのメンテナンス情報はこちらからご確認ください

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