障害・メンテナンス情報

障害情報

障害情報一覧

発生日時 2018年9月19日(水) 11時2分頃~11時35分頃
内容 大分市ひばりケ丘、下判田、つつじヶ丘、旦野原、高江グリ-ンハイツ、中判田にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 幹線機器障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
発生日時 2018年8月19日(日) 12時43頃~14時38分頃
内容 大分市、由布市にお住まいで、HFC(同軸ケーブル引き込み)にてケーブルテレビサービス、ケーブルインターネットサービス、J:COM PHONEプラスサービスをご利用の一部のお客様にてご利用できない状態になっておりました。
原因 センター機器障害
対応作業 対応作業により障害は解消しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

下記サービスの障害情報はこちらからご確認ください

メンテナンス情報

メンテナンス情報一覧

センター設備メンテナンスのお知らせ

時間 平成30年9月26日(水) 午前2時~午前6時の間
対象 ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話をご利用のお客様
作業内容 センター設備メンテナンス
影響範囲 上記時間帯の内で、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブル電話が停止する時間がございます。
備考 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。

【九重町】幹線メンテナンス作業のお知らせ

時間 平成30年9月6日(木) 午前1時~午前5時
対象 九重町野上地区にお住まいで、弊社のケーブルテレビ、ケーブルインターネット、J:COM PHONEプラスをご利用の一部のお客様
作業内容 幹線メンテナンス作業
影響範囲 上記時間帯の内で、全てのサービスが停止する時間がございます。
備考 ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

下記サービスのメンテナンス情報はこちらからご確認ください

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